Política de Privacidad de AICO Dental

Última actualización: 26/09/2026

1. Qué es AICO Dental

AICO Dental ("AICO", "la aplicación" o "el servicio") es un sistema de gestión para consultorios odontológicos que permite administrar agenda de turnos, pacientes, historia clínica, tratamientos y procesos administrativos.

El acceso al sistema está destinado al personal autorizado de cada consultorio. Los pacientes pueden interactuar con funciones públicas específicas —por ejemplo, solicitud o gestión de turnos cuando estén habilitadas— sin que ello implique necesariamente la creación de una cuenta de usuario interna.

2. Marco de privacidad y roles

AICO Dental procura tratar los datos personales conforme a la normativa aplicable en la República Argentina, incluida la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas reglamentarias y complementarias.

Respecto de los datos de pacientes que cada consultorio incorpora al sistema, el consultorio o profesional correspondiente determina la finalidad y legitimidad de su tratamiento y conserva la responsabilidad sobre el contenido clínico y administrativo cargado. AICO actúa como proveedor tecnológico y trata esos datos únicamente para prestar el servicio contratado o habilitado.

3. Qué datos personales puede tratar AICO

Según las funciones utilizadas, AICO puede almacenar o procesar:

• Datos de usuarios del sistema: nombre, apellido, DNI, teléfono, correo electrónico, rol, configuración y datos necesarios para autenticación y seguridad.
• Datos de pacientes: nombre, apellido, DNI, datos de contacto, turnos y datos clínicos u odontológicos vinculados con su atención.
• Datos operativos y de auditoría: registros de acceso, eventos del sistema, fechas de creación o modificación y otra información necesaria para seguridad, trazabilidad, soporte y mantenimiento.
• Datos de Google Calendar: únicamente cuando una persona autoriza expresamente la integración, conforme a la sección siguiente.

4. Datos obtenidos desde Google y finalidad

Cuando una persona conecta voluntariamente su cuenta de Google Calendar, AICO solicita únicamente los permisos necesarios para ofrecer la sincronización de agenda:

• Correo electrónico de la Cuenta de Google: se utiliza para identificar y mostrar qué cuenta quedó conectada.
• Lista de calendarios: se utiliza para permitir que la persona elija en qué calendario desea sincronizar sus turnos.
• Eventos del calendario: se utilizan para crear, consultar, actualizar, reprogramar o eliminar los eventos correspondientes a turnos gestionados desde AICO.

Los eventos creados por AICO pueden incluir información necesaria para identificar el turno, como nombre del paciente, fecha, hora y datos operativos de la cita. AICO no incorpora diagnósticos, historia clínica ni información de tratamiento en Google Calendar salvo que una futura función lo indique expresamente y requiera una autorización adecuada.

La sincronización actual se realiza principalmente desde AICO hacia Google Calendar. Los cambios realizados directamente en Google Calendar no sustituyen el registro de agenda existente en AICO.

Uso limitado de los datos de Google

AICO utiliza la información obtenida mediante las APIs de Google exclusivamente para proporcionar al usuario las funciones de Google Calendar que solicitó y autorizó. AICO:

• no vende datos obtenidos desde Google;
• no utiliza esos datos para publicidad, marketing conductual o elaboración de perfiles publicitarios;
• no utiliza esos datos para entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático;
• no transfiere esos datos a terceros salvo cuando sea estrictamente necesario para prestar la funcionalidad solicitada, por razones de seguridad o cuando exista una obligación legal aplicable;
• limita el acceso humano a la información obtenida desde Google a los supuestos estrictamente necesarios para soporte, seguridad, cumplimiento legal o cuando exista autorización expresa del usuario.

El uso y transferencia de información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de Limited Use.

5. Tokens y credenciales de Google

AICO no solicita ni almacena la contraseña de la Cuenta de Google. La autorización se realiza mediante OAuth 2.0.

Los tokens de acceso y actualización entregados por Google se almacenan protegidos por mecanismos de seguridad de la aplicación y no se muestran en las interfaces ordinarias, exportaciones ni reportes de usuarios.

6. Con quién se comparten los datos

AICO no vende ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.

Determinados proveedores tecnológicos pueden intervenir exclusivamente como prestadores de infraestructura, correo, almacenamiento, seguridad, monitoreo u otros servicios necesarios para operar AICO. Dichos proveedores solo deben recibir la información necesaria para prestar el servicio correspondiente y están sujetos a las obligaciones aplicables de confidencialidad y seguridad.

En el caso de Google Calendar, AICO transmite a Google únicamente la información necesaria para ejecutar la sincronización que la persona haya autorizado.

7. Seguridad

AICO aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, incluyendo controles de acceso, autenticación, cifrado cuando corresponde, registro de operaciones y mecanismos de respaldo y recuperación.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Ante un incidente que pueda afectar datos personales, AICO actuará de acuerdo con la normativa aplicable y las obligaciones que correspondan.

8. Conservación

Los datos de conexión con Google se conservan mientras la integración permanezca activa y mientras sean necesarios para prestar la funcionalidad autorizada. Al desconectarse la integración, AICO elimina o invalida los datos de conexión bajo su control de acuerdo con el funcionamiento del servicio.

Los datos de pacientes, turnos e historias clínicas se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y conforme a los plazos administrativos, contractuales y legales aplicables a cada consultorio y a la documentación clínica.

9. Derechos sobre los datos personales

Las personas pueden solicitar, según corresponda, acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales. Cuando la solicitud se refiera a información clínica o administrativa administrada por un consultorio, AICO podrá derivarla al consultorio responsable para su adecuada gestión.

Las solicitudes relacionadas con privacidad pueden enviarse a contacto@aicodental.com.

10. Cómo desconectar Google Calendar y revocar el acceso

La autorización puede revocarse en cualquier momento:

• Desde AICO: mediante la opción de desconexión disponible en la configuración de Google Calendar o en el módulo de integraciones correspondiente.
• Desde Google: desde la sección de conexiones y permisos de la Cuenta de Google en myaccount.google.com/permissions.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios funcionales, técnicos, legales o regulatorios. La versión vigente estará publicada en esta dirección y mostrará su fecha de última actualización.

12. Contacto

Ver también los Términos y Condiciones de AICO Dental.